Terms and Conditions (T&C)

Syarat dan Ketentuan (T&C)

1. Pengembalian Barang

Kami akan menawarkan solusi penukaran barang dengan ongkir ditanggung oleh kami sepenuhnya jika barang yang diterima tidak sesuai / rusak sebagai bentuk peningkatan kepercayaan customer kepada kami (dengan ketentuan lengkap pengembalian video unboxing dll). Namun..

Customer tetap berhak dapat mengajukan pengembalian barang dalam kurun waktu 2 hari setelah diterima , terhitung dari status kurir menyerahkan paket kepada customer. Kami menerima pengembalian barang dikarenakan oleh perbedaan size, warna dan model yang tidak sama dari pesanan, dan jika ada kerusakan pada produk dengan menyertakan Video Unboxing (Video buka paket) dan foto resi dengan jelas. Jika Video dan resi tidak di terlihat jelas, Pihak kami dapat membatalkan pengembalian. 

2. Penukaran Barang

Kami memberikan solusi untuk Customer yang salah memilih Size / Warna dengan menyertakan Video Unboxing (Video Buka Paket) jelas dan lengkap dengan foto resi dan produk sebelum membuka paket. Kesempatan ini hanya berlaku 2 hari setelah paket diterima (terhitung dari status "Diterima" dari jasa kurir melalui resi). Ketentuan penukaran selain bukti penerimaan jelas, juga ONGKIR DITANGGUNG SEPENUHNYA OLEH CUSTOMER (biaya kirim dan kirim kembali).

3. Pembayaran

Kami menggunakan jasa pihak ke-3 untuk pembayaran yaitu Ipaymu. Pastikan harga yang tertera sudah sesuai (Kecuali biaya lain seperti biaya processing dan platform).